Términos y condiciones de uso

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web, productos y servicios ofrecidos por Feyrond en feyrond.com. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a los presentes Términos.

1. Definiciones

  • Cliente: toda persona física o jurídica que adquiera productos en el sitio.

  • Usuario: cualquier persona que acceda al sitio, con o sin realizar una compra.

  • Servicios: todos los productos, funcionalidades y contenidos a disposición de Feyrond .

2. Uso del Sitio

  • El cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada al realizar pedidos o crear cuentas.

  • Está prohibido utilizar datos falsos o de terceros sin autorización.

  • Feyrond se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos sospechosos de fraude o uso indebido.

3. Procesamiento y Confirmación de Pedidos

  • Los pedidos se procesarán luego de la confirmación del pago.

  • El cliente recibirá un código de seguimiento , que puede demorar hasta 3 días hábiles en mostrar movimientos en el sistema del correo.

  • Los plazos de entrega mostrados al finalizar la compra son estimativos y pueden variar según la logística, el destino y factores externos.

4. Regalos y Promociones

  • Los regalos se ofrecen hasta agotar stock y pueden estar limitados a campañas específicas oa un valor mínimo de compra.

  • El tipo y valor de los regalos pueden cambiar sin previo aviso.

  • Los regalos no tienen valor comercial y no pueden ser cambiados ni convertidos en dinero.

  • Feyrond podrá sustituir regalos por artículos de valor equivalente a su criterio.

  • Las promociones y descuentos pueden ser modificados o finalizados en cualquier momento.

5. Variaciones de Talle

  • Todos los productos con tallas incluyen una tabla de medidas publicada en el sitio. El cliente es responsable de revisarla antes de comprar.

  • Se aceptan variaciones de hasta 3 cm, las cuales no constituyen defecto.

  • Los cambios por elección incorrecta de talla se aceptarán únicamente contra el pago de un nuevo envío y cualquier costo adicional.

6. Expectativas y Calidad

  • Las fotos y descripciones del sitio son ilustrativas y pueden presentar pequeñas variaciones de color, textura o terminación debido a la iluminación, pantallas de dispositivos o lotes de producción.

  • Las percepciones subjetivas de calidad no constituyen un defecto cuando el producto cumple con las especificaciones técnicas publicadas.

7. Entrega y Comprobante de Recepción

  • Un pedido se considera entregado cuando el correo registra el estado como “Entregado” en la dirección indicada, independientemente de quién lo reciba (ej. portero, vecino, familiar).

  • Los reclamos por “producto no recibido” solo serán aceptados una vez vencido el plazo máximo de entrega establecido en la Política de Envíos y deberán estar acompañados de un pedido formal a nuestro soporte.

8. Limitación de Responsabilidad

Feyrond no se responsabiliza por:

  • Demoras o incumplimientos en la entrega ocasionados por terceros, fuerza mayor o eventos imprevisibles (huelgas, bloqueos de rutas, desastres naturales, etc.).

  • Daños indirectos, pérdida de beneficios o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos.

9. Devoluciones y cambios

Las condiciones, plazos y procedimientos para devoluciones y cambios se encuentran detallados en nuestra Política de Cambios y Devoluciones , la cual forma parte integrante de estos Términos.

10. Modificaciones

Feyrond podrá modificar estos Términos en cualquier momento. La versión aplicable será siempre la vigente al momento de la compra y publicada en el sitio web.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina .
Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires , sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor previstos por la normativa vigente.

12. Contacto

  • Correo electrónico: feyrond.store@gmail.com

  • Tiempo de respuesta: hasta 48 horas hábiles

  • Atención exclusivamente online — no contamos con local físico.